- Portada ~ Chatwoot con IA Gestionado
Tu centro de soporte omnicanal, con IA local incluida. Todo en tu propio servidor, sin pagar APIs por mensaje.
Chatwoot une WhatsApp, correo, chat web y redes sociales en un solo panel. Tú y tu equipo atienden desde ahí. Y en los planes superiores, un asistente de IA responde automáticamente las preguntas frecuentes, sin que pagues a OpenAI ni a terceros.
😣 ¿Te pasa esto?
- 📱 Tus clientes escriben por WhatsApp, correo, Instagram y la web, y tú respondes desde cuatro aplicaciones distintas.
- ⏳ Pierdes conversaciones porque no ves a tiempo el mensaje de un cliente que estaba listo para comprar.
- 👥 Tu equipo no sabe qué conversaciones ya se atendieron y cuáles quedaron pendientes.
- 💸 Pagas APIs de IA por cada mensaje y el costo crece con el uso.
- 📊 No tienes reportes de cuántos clientes escribieron, cuánto tardaste en responder o cuántos se convirtieron.
- Si te identificaste con al menos dos, este servicio es para ti.
🚀 ¿Qué hace Chatwoot por tu negocio?
📥 Un solo panel para todos los canales.
WhatsApp, correo, chat web, Instagram, Facebook y más, todo llega al mismo lugar. Tu equipo no cambia de aplicación para responder.
🤝 Tu equipo trabaja junto, sin pisarse.
Cada conversación se asigna a una persona. Todos ven el historial completo del cliente. Si alguien no puede atender, otro toma el control sin perder el contexto.
🤖 La IA responde por ti (en los planes superiores).
Un asistente entrenado con la información de tu negocio responde preguntas frecuentes, califica clientes y deriva a un humano cuando hace falta. Sin costo por mensaje.
📋 Todo queda registrado.
Historial de conversaciones, contactos, etiquetas, reportes de volumen y tiempos de respuesta. Sabes qué pasa en tu soporte sin adivinar.
🔒 Es tuyo, no de terceros.
Corre en un servidor privado, solo para tu empresa. Tus conversaciones no se comparten con nadie. No dependes de la nube de Chatwoot ni de APIs externas.
⚡ Así de simple
1️⃣ Hablamos 15 minutos.
Nos cuentas cuántas personas atienden a tus clientes, por qué canales recibes mensajes y qué quieres automatizar.
2️⃣ Lo instalamos y configuramos en 48 horas.
Tú no tocas nada técnico. Nosotros dejamos Chatwoot funcionando con tus canales conectados y, si tu plan lo incluye, la IA entrenada con tu información.
3️⃣ Tú y tu equipo empiezan a usarlo.
Te damos una sesión de 30 minutos para que sepas cómo asignar conversaciones, usar etiquetas y revisar reportes.
4️⃣ Ves los resultados.
En el panel ves cuántas conversaciones se atendieron, cuánto tardaste en responder y cuántos clientes se convirtieron.
🤖 Planes de Chatwoot: Ventas, Soporte y Más
Chatwoot Start
Para emprendedores o equipos de 1-2 personas que quieren centralizar su soporte.
✅ Qué hace por ti:
- 💬 Une WhatsApp, correo, chat web y redes sociales en un solo panel (Chatwoot)
- 🖥️ Tú y tu equipo atienden desde un solo lugar, sin cambiar de aplicación
- 💾 Backups diarios automáticos
- 🇪🇸 Soporte humano en español
- 🚫 Sin IA local (puedes conectar APIs externas si tú las pagas)
🔧 Ficha técnica:
- CPU: 4 vCPU
- RAM: 8 GB
- Disco: 80 GB NVMe
- IP: 1 dedicada
- Transferencia: Ilimitada
- Sistema operativo: Ubuntu Server 24.04 LTS
- Stack: Chatwoot + PostgreSQL + Redis + Docker
- Backups: diarios automáticos, en servidores independientes
- Administración: mantenimiento, actualizaciones y soporte técnico incluidos
Chatwoot Team
Para equipos de 2-3 personas que quieren empezar a automatizar reglas simples.
✅ Qué hace por ti:
- 🟢 Todo lo del Chatwoot Start, más:
- ⚙️ n8n para automatizar reglas (ej: "si el mensaje dice 'precio', enviar la lista automáticamente")
- 🔀 Enrutamiento de conversaciones al área correcta
- 📝 Respuestas guardadas y macros para tu equipo
- 🚫 Sin IA local (puedes conectar APIs externas si tú las pagas)
🔧 Ficha técnica:
- CPU: 4 vCPU
- RAM: 12 GB
- Disco: 120 GB NVMe
- IP: 1 dedicada
- Transferencia: Ilimitada
- Sistema operativo: Ubuntu Server 24.04 LTS
- Stack: Chatwoot + n8n + PostgreSQL + Redis + Docker
- Backups: diarios automáticos, en servidores independientes
- Administración: mantenimiento, actualizaciones y soporte técnico incluidos
Chatwoot Business
Para empresas donde 3-5 personas atienden clientes al mismo tiempo.
✅ Qué hace por ti:
- 🟡 Todo lo del Chatwoot Team, más:
- 👥 Varios agentes trabajando a la vez sin lentitud en horas pico
- 🔗 Varios canales conectados simultáneamente (WhatsApp, correo, chat web, redes)
- 📊 Reportes básicos de atención (volumen, tiempos de respuesta)
- 🚫 Sin IA local (puedes conectar APIs externas si tú las pagas)
🔧 Ficha técnica:
- CPU: 6 vCPU
- RAM: 16 GB
- Disco: 160 GB NVMe
- IP: 1 dedicada
- Transferencia: Ilimitada
- Sistema operativo: Ubuntu Server 24.04 LTS
- Stack: Chatwoot + n8n + PostgreSQL + Redis + Docker
- Backups: diarios automáticos, en servidores independientes
- Administración: mantenimiento, actualizaciones y soporte técnico incluidos
Chatwoot AI
Para negocios que quieren IA local que responda automáticamente sin pagar APIs.
✅ Qué hace por ti:
- 🟠 Todo lo del Chatwoot Business, más:
- 🤖 Asistente de IA local que responde preguntas frecuentes, califica clientes y deriva a humanos cuando hace falta
- 💸 Sin costo por mensaje ni APIs externas
- 🇪🇸 Respuestas en español, entrenado con la información de tu negocio
- 🔒 Tus datos no se comparten con terceros
🔧 Ficha técnica:
- CPU: 6 vCPU
- RAM: 20 GB
- Disco: 200 GB NVMe
- IP: 1 dedicada
- Transferencia: Ilimitada
- Sistema operativo: Ubuntu Server 24.04 LTS
- Modelo de IA: Mistral 7B o Qwen 2.5 7B (cuantización Q4)
- Stack: Chatwoot + n8n + Ollama + PostgreSQL + Redis + Docker
- Backups: diarios automáticos, en servidores independientes
- Administración: mantenimiento, actualizaciones y soporte técnico incluidos
Chatwoot AI Pro
Para empresas con alto volumen de conversaciones que necesitan un modelo de IA más capaz.
✅ Qué hace por ti:
- 🔵 Todo lo del Chatwoot AI, más:
- 🧠 Modelo de IA con mayor capacidad de razonamiento (responde mejor en conversaciones complejas)
- 📝 Resúmenes diarios de conversaciones generados por IA
- 🎨 Personalización del tono y estilo de las respuestas
- 📈 Reportes semanales de rendimiento del soporte
🔧 Ficha técnica:
- CPU: 8 vCPU
- RAM: 30 GB
- Disco: 300 GB NVMe
- IP: 1 dedicada
- Transferencia: Ilimitada
- Sistema operativo: Ubuntu Server 24.04 LTS
- Modelo de IA: Qwen 2.5 14B (cuantización Q4)
- Stack: Chatwoot + n8n + Ollama + PostgreSQL + Redis + Docker
- Backups: diarios automáticos, en servidores independientes
- Administración: mantenimiento, actualizaciones y soporte técnico incluidos
Chatwoot Enterprise
Para empresas que no quieren limitaciones de recursos ni de modelo.
✅ Qué hace por ti:
- 🟣 Todo lo del Chatwoot AI Pro, más:
- 🧬 Modelo de IA a medida (puede ser un 14B con cuantización alta, o un modelo más grande si tu caso lo requiere)
- 📦 Recursos holgados para crecer sin migrar de plan
- 🎯 Soporte dedicado y sesión mensual de ajuste
- 🔗 Margen para conectar más canales y más agentes
🔧 Ficha técnica:
- CPU: 12 vCPU
- RAM: 60 GB
- Disco: 500 GB NVMe
- IP: 1 dedicada
- Transferencia: Ilimitada
- Sistema operativo: Ubuntu Server 24.04 LTS
- Modelo de IA: A medida (según necesidad del cliente)
- Stack: Chatwoot + n8n + Ollama + PostgreSQL + Redis + Docker
- Backups: diarios automáticos, en servidores independientes
- Administración: mantenimiento, actualizaciones y soporte técnico incluidos
📱 Sobre los canales y el WhatsApp (léelo antes de contratar)
❓ ¿Qué es un "canal"?
Un canal es una fuente de mensajes: WhatsApp, chat web, correo electrónico o redes sociales. Chatwoot los une todos en un solo panel. Todos los planes permiten conectar los canales que necesites, siempre que el VPS tenga recursos para sostenerlos.
❓ ¿Necesito comprar un número nuevo de WhatsApp?
No. Usamos el número que tu negocio ya tiene. Lo conectamos de forma segura para que el panel reciba y envíe mensajes. Si quieres conectar más de un número de WhatsApp, cada número adicional se cotiza como add-on.
❓ ¿Tengo que pagar extra a WhatsApp o a Meta?
Depende del método que elijas:
🟢 Método gratuito WhatsApp (incluido en tu plan):
Conectamos tu número mediante una integración que no tiene costo por mensaje. El panel recibe y envía mensajes sin que pagues cuotas a Meta. Este método está pensado para soporte (responder a quien escribe primero), no para envío masivo no solicitado.
🔵 Método profesional WhatsApp (cotización aparte):
Si tu negocio necesita la API oficial de WhatsApp Business (con verificación de Meta), cotizamos la implementación por separado. Ten en cuenta que la API oficial tiene un costo por mensaje que se factura aparte.
❓ ¿Puedo usar mi número actual sin riesgo?
Sí, siempre que el uso sea para responder consultas entrantes y no para enviar mensajes masivos no solicitados.
💬 ¿Hablamos de tu negocio?
Cuéntanos cuántas personas atienden a tus clientes y por qué canales recibes mensajes. En 15 minutos te decimos qué plan se ajusta a tu equipo y cómo se vería funcionando en tu empresa.
❓ Preguntas frecuentes
❓ ¿Necesito saber algo técnico?
No. Nosotros instalamos, configuramos y te enseñamos a usarlo en una sesión de 30 minutos. Tú solo usas el panel.
❓ ¿La IA responde sola, o yo tengo que aprobar cada mensaje?
Tú decides. Puedes configurarla para que responda solo las preguntas frecuentes que tú autorices, y que te pase a ti todo lo demás. También puedes revisar las conversaciones antes de que se envíen.
❓ ¿Qué pasa si la IA no sabe responder algo?
Le dice al cliente que un humano lo atenderá pronto, y te lo pasa a ti con toda la conversación. Nunca deja a un cliente sin respuesta.
❓ ¿Mis datos están seguros?
Sí. Todo corre en un servidor privado, solo para tu empresa. Tus conversaciones no se comparten con terceros ni se usan para entrenar modelos de otras empresas.
❓ ¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. No hay contratos de permanencia. Cancelas cuando quieras y te llevas tus datos.
❓ ¿En cuánto tiempo veo resultados?
La instalación tarda 48 horas. La mayoría de los clientes ven reducción en mensajes sin responder desde la primera semana.
❓ ¿Qué pasa si necesito más canales o más números de WhatsApp?
Cada número adicional de WhatsApp se cotiza aparte. Escríbenos y armamos un plan a medida según tu volumen de mensajes.
¿Hablamos de tu proyecto?
Cuéntanos qué quieres construir y te ayudamos a llevarlo a la nube con seguridad, criterio técnico y acompañamiento real.
Contacto
- Bolivia, Santa Cruz, Warnes, J/P N°23
- +591 60926901
- cloud@bejoyces.cloud